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企業文化
我們的經營理念:以至真至誠,求盡善盡美。
我們的質量目標:成為全中國真正杰出的度假世界。
我們的企業文化:高標準、注重細節、尊重制度、馬上行動。
我們的企業使命:服務價值在于提供給所有游客一個難忘的美好回憶。
黃金服務三步曲:1、熱情地向每一位客人打招呼;
2、盡可能地預期及滿足客人的需求;
3、親切地對客人說再見。
我們的服務四原則:熱情、體貼、尊重、寬容。
主題樂園質量方針:以安全、友善、表演、清潔為準則,營造游客滿意的歡樂,創建游客滿意的樂園。
主題樂園環境方針:為保護地球環境及資源,全員參與,加強教育,在遵守與環境有關的法律法規的同時,進一步加強在企業的一切領域開展省資源、省能源和廢棄物的減量化及污染預防,以實現環境的持續改進,成為綠色文明的倡導者和實踐者。
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